ที่ Mega Game เราถือว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวที่เราใช้เพื่อสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ Mega Game ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับข้อมูลได้
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงมีการบันทึก Log ไว้
Mega Game ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mega Game ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เมื่อมีการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านเลือกไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ Mega Game รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของ Mega Game หมายความว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก Mega Game จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือ ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้งาน
Mega Game จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลศาสนา เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทร, อีเมล | แจ้งเตือนและสื่อสารกับสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | ปรับปรุงบริการ, ตรวจจับการทุจริต |
| ข้อมูล Cookie | Session ID, การตั้งค่าผู้ใช้ | ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น |
Mega Game ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่จำเป็นหรือนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ให้บริการเกมต่างๆ และตรวจสอบความถูกต้องของยอดเดิมพัน รวมถึงการดูแลระบบโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านเข้าร่วม
Mega Game ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบตามกฎหมาย ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ตรวจจับการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก การยืนยันตัวตนยังช่วยปกป้องท่านจากการที่ผู้อื่นพยายามเข้าใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ Mega Game มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บข้อมูลบางประเภทเพื่อป้องกันการฟอกเงิน (AML) และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Know Your Customer (KYC) ข้อมูลที่เก็บเพื่อวัตถุประสงค์นี้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ท่านสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดจาก Mega Game ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัปพอร์ตหรือใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลที่เราส่งให้ การยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดไม่มีผลต่อการรับแจ้งเตือนธุรกรรมที่จำเป็น
Mega Game ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยให้เราสามารถดำเนินธุรกิจได้ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาที่กำหนดให้ต้องรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
Mega Game อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
Mega Game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในเบราว์เซอร์ของท่านซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็น การใช้งาน Mega Game อาจไม่สมบูรณ์ การปิดคุกกี้อื่นๆ ไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
Mega Game เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว Mega Game จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Mega Game ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Mega Game เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ เราจะตอบคำขอภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถร้องขอให้แก้ไขได้ผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้หรือทีมซัปพอร์ต
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
ท่านสามารถขอให้ Mega Game ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ Mega Game ผ่านอีเมล support@megagame.wine พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
Mega Game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และการปฏิบัติงาน
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองได้โดยตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง Mega Game ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของท่าน
Mega Game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางดังนี้
การใช้บริการของ Mega Game ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ Mega Game ดูแลอยู่ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
support@megagame.wine
ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์
พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
ดูคำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับคำถามทั่วไป
เมื่อส่งคำร้องเรียนหรือขอใช้สิทธิ์ กรุณาระบุชื่อ-นามสกุลเต็ม หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงาน Mega Game สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
Mega Game ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกว่าจะปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด
เราเชื่อว่าประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีเริ่มต้นจากความรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจ เมื่อท่านรู้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ ท่านจึงสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างเต็มที่
การเล่นอย่างรับผิดชอบสมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสุดพิเศษ พร้อมความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา